Close

Sıkça Sorulanlar

Aklınıza takılan tüm soruların yanıtları

Aklınıza takılan her türlü sorunuzu canlı destek hattından müşteri temsilcimize yazarak yada müşteri iletişim merkezini arayarak veya iletişim bilgileri bölümünden iletişim formunu doldurarak sorabilirsiniz . 

SORU : Ürünler standart ölçülerde mi ?
CEVAP
: Ürünler size özel ölçülerde üretilmektedir.

 SORU : Fiyatlar mt fiyatımıdır ?
CEVAP 
: Hayır ürünler üzerindeki fiyatlar m2 fiyattır. En ve boylar değişkenlik gösterdiğinden hesaplama mt olarak yapılamamaktadır.

SORU : Teslim süreniz nedir ?
CEVAP : Ürünlerimiz sipariş yoğunluna bağlı olmakla birlikte 3 - 7 iş günü arasında kargoya verilir. Memnuniyetiniz bizim gerçek kazancımızdır.  

SORU : Kalitenize güvenebilir miyim ?
CEVAP 
:  Ürünlerimiz  % 100 müşteri memnuniyeti kapsar. Memnun kalmadığınız ürünler iade şartları kapsamında garantimizdedir.

 SORU :  Fiyata her şey dahil mi ?
CEVAP 
:  Evet sadece tavan montaj için dübel ve vida gerekmektedir.

SORU : Üye olmadan sipariş verebiliyor muyuz ?
CEVAP 
: Online olarak hayır ,  Üye olmadan sadece müşteri iletişim merkezini arayıp satış temsilcimize siparişinizi verebilirsiniz.

SORU : Kargo ücreti ne kadardır ?
CEVAP : 250 TL üzeri alışverişinize kargo ücretini firmamız karşılamaktadır ; 250 TL altındaki alışveriş tutarının kargo bedeli tüm Türkiye için 9.00 TL dir. 

SORU : Ödeme seçeneklerimiz nedir ?
CEVAP
:  Kapıda ödemede nakit yada tek çekim yapılabilir ; kapıda ödemede taksitle ödeme yapılmamaktadır.
Sistemden kredi kartına 12 taksit seçeneği mevcuttur Havale seçeneğinde % 5 iskonto kazanmaktasınız .

 SORU : Montaj hizmeti vermekte misiniz ?
CEVAP 
: Stor ve zebra ürünlerimizin montajı sanılanın aksine çok kolaydır. Montaj için gerekli malzemeler ürün ile gönderilmektedir ; size kalan korniş montajı için bir tornavida bile yeterli olacaktır.

SORU  : Etek modeli boy ölçüsünü etkiler mi ?
CEVAP : 
Etek modeli verilen boy ölçüsüne dahil olarak yapılmaktadır.

SORU  : Nasıl ölçü almam gereklidir ?
CEVAP 
: Burayı tıklayıp ölçü şemasından yararlanabilirsiniz.

 SORU  : Ahşap jaluzi ve alüminyum jaluzi ne kadar sürede hazırlanır ?
CEVAP : 
Ahşap jaluziler 15 iş günü, Alüminyum jaluziler 10 iş günü içerisinde hazırlanmış olup ilgili kargo firmasına teslim edilmektedir